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投诉圆通快递怎么投诉最有效的方法,圆通最怕投诉电话

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投诉圆通快递最有效的方法是通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉;而圆通最害怕的投诉电话莫过于是“12305邮政业消费者申诉专线”,若对二者的处理方式仍不满意,可以致电“12315消费者热线”进行反馈。

投诉圆通快递的有效途径:

1、联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人,进行情况说明。网点电话以及地址查询可以通过【圆通官网-网点查询】功能查询到。

2、联系圆通速递总部,即拨打圆通速递的客服电话“95554”或“021-69777888”进行投诉;或者在【圆通速递官网】底部的【快速链接-意见反馈】进行投诉情况的反馈描述。

3、若以上方法都尝试过,但仍然无法得到满意的结果时,可以通过【国家邮政局申诉网站】或拨打【省会城市区号+12305】进行投诉。不过,要向“国家邮政局申诉网站”进行申诉,需要满足以下条件之一,已经向企业投诉,超过7日仍无处理结果;对企业的处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的情况。

4、还可以致电于“12315消费者热线”进行投诉反馈。

不过还不到万不得已的情况,最好不要在“国家邮政局网站”上进行投诉,因为一旦投诉落实,该快递公司就遭受到严厉的警告或处罚。

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评论留言

  1. 访客韦汪汛
    网友访客韦汪汛留言:
    我是广西百色隆林县的客户,隆林县圆通快递快递员派送快件时,用上海号码联系客户,客户误认为是骚扰、诈骗电话,而不接听,为什么不用百色本地的号码联系客户?因此造成不必要的麻烦,而且快递员态度恶劣。18521154098就是持有这个号码的快递员,所以我要投诉这个快递员。
  1. 王女士
    网友王女士留言:
    一个语音打发了所有人,圆通真是太不作为了,快递快递不送,人工人工不行真是快递业的败笔
  1. 访客
    网友访客留言:
    圆通速递实在太垃圾了,以后都不会再用,根本就无法转接人工,机器人就是个打太极的,非要你提供单号,提供了单号接下来就是一步一步模式式的敷衍,真要命,太耽误事了,机器人说人工会回复你的问题,其实根本就不可能

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