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有人在阿卡索退费成功的吗,阿卡索投诉渠道

百科 323℃ 0
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是有人在阿卡索退费成功了的,阿卡索的投诉渠道有很多,包括公众号、官网等。退费流程比较容易,只要开课未满一个月都可以申请退费,超过了一个月花费的时间会比较长且会扣除一些违约金。

阿卡索的投诉渠道有哪些?

1、通过微信公众号、官方客服等进行投诉,可以关注相关的公众号,填写投诉平台、投诉问题等信息申请即可。

2、从购买平台进行投诉,如果是在淘宝、京东等平台购买的课程,平台对商家应该负有售后责任。

3、直接向监管机构投诉,可以拨打市长专线、市场监督管理局等说明具体情况,要求**。

4、求助媒体,比如在人民网留言板上说明自己的情况,官网媒体的介入能够促进问题解决。

阿卡索是一家提供线上英语教学的机构,家长可以在里面为孩子购买课程,在进行报名时会签订相关条约,如果对课程不满意,可以在开课一个月内进行退费申请。一般两周左右申请即可通过,六个月内费用会退回。但如果超过了一个月,退费会变得麻烦一些,需要支付相应的违约金,每个月在百分之十左右。

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