若是消费者要投诉淘宝,最管用的途径是联系消费者投诉举报热线:12315。如果用户遇到淘宝发生服务质量不达标的问题,不仅可以联系12315、12345、12381热线去投诉淘宝的问题,也可以登录网站“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等线上平台进行投诉。
怎么投诉淘宝?
1、如果平台用户与淘宝有消费**,可以先与淘宝的工作人员进行投诉。
2、要是消费者观察到淘宝存在不符合市场监督管理法律、规定的情形,不妨手机拨打“区号+12315”消费者投诉举报电话亦或是登录“全国12315平台”对问题进行投诉。
3、12345是市长热线,当用户碰到困难,不妨拨打“区号+12345”热线投诉相关问题。
4、中国工业和信息化部是淘宝的政府监管部门之一,要是淘宝侵犯了消费用户的权益,可以尝试致电“区号+12381”公共服务电话亦或是直接通过“中华人民共和国工业和信息化部”——“部长信箱”进行投诉。
5、涉及到互联网信息服务的相关问题,消费者可以尝试登录“互联网信息服务投诉平台”进行投诉。
6、若用户想要投诉淘宝,可在“黑猫投诉”官方平台对问题进行投诉,根据现实状况填写清楚相关内容。
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