免税店购买流程是各不相同的，一般的免税店到店购买流程是：到店选择商品-付款-验证信息-选择提货方式-当场提货后于机场退税或在机场或火车站提，以上流程仅供参考，具体要以实际操作为准。而免税店一般都是开设在机场，一般是持有机票的旅客才能进入免税店进行采购。
免税店除了在现场购物外，而海南的免税店也可以选择在网上购物，海南免税店在离岛之后是能够在线上进行补购的，但需要在180天内进行补购。具体的操作流程是：打开【微信APP】，搜索小程序【cdf海南免税官方商城】，然后进入免税店的官方商城里面，选中自己要购买的【商品】，选中之后进入商品信息页面，点击【立即购买】，然后再选择自己要购买的数量和规格，点击【确认购买】之后即可购买。
免税店购买的商品会是假货吗？
在免税店购买商品一般都不会有假货，因为免税店的商品都是原产地直接供货的，在通过当地海关的监督下，进行运输，一般不会有假货。并且在免税店购买商品也是有正品保障的，即便是购买到假冒伪劣产品，也是能够申请退换的。
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