为什么淘宝没有运费险这个选项了,淘宝没有运费险了怎么回事

百科 221

淘宝没有运费险这个选项了可能是因为用户当前被暂停使用运费险服务,若用户近期退货率较高,账号风险性较大的话,就有可能会被限制运费险。此外也有可能是因为用户所购买的商品不需要物流配送、商品参与营销活动等。用户也可直接咨询平台客服,了解具体原因。

如果买家因为频繁退货致使成为风险用户,被拉入黑名单的话,具体什么时候重新恢复难以判断,需满足的恢复条件是买家在今后的1到3个月里要减少退货率,系统评估后会自动恢复。在这期间买家要保持良好的购物行为,多购物、多评论,尽量不要退货,也不要出现其他的违规行为。

淘宝平台买不了运费险的原因是什么?

1、所购商品包含卖家赠送的运费险;

2、下单的物品是大件家具、虚拟商品、参与套餐搭配等营销推广活动的商品;

3、所购商品并不通过物流发货;

4、用户的退货情况、交易情况、物流情况等方面的风险程度较高。

若买家发现淘宝卖家有购买赠送运费险,可是下单支付时却没有了可能是因为:买家当前退货频率高于30%,被合作的保险公司判定为高度风险用户的话可能会选择暂时不支持运费保险服务;也可能是因为这个订单在保险公司开展风险程度核查时未能通过风险审核,保险公司不接受投保。

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