不同电商平台的预售转现售的流程存在一定差异。以淘宝平台为例,淘宝平台上一般如果是全款预售可以提前结束预售,此时商家将预售商品转现售的流程只需要在商品编辑页面的发货时间处,更改发货时间即可,但需要注意的是,结束前产生的订单无法取消;而如果商家设置的是活动预售,则需要联系平台官方客服取消活动,退出预售即可。
淘宝商家的预售活动若已经结束,转现售时需要及时将标题中“预售”等关键词删除,否则现售商品无法发布成功,一般平台默认48小时发货,同时商家可根据商品实际库存进行自定义发货时间,若违背发货时效承诺,将会受到平台处罚。
此外,值得淘宝商家注意的是,基于不同类目商家的整体发货水平及消费者对发货时效的期待,不是所有类目都开放预售的设置,若发布页上无设置入口,表示当前类目暂不支持全款预售和分阶段预售,建议根据页面透出的时长进行设置,这样也有利于提升店铺商品的转化,一般商家可以通过商品发布/编辑页的【发货时效】中设置。
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