如果被电信的橙分期业务诈骗了,消费者首先可以考虑向中国电信官方客服投诉,同时也可以根据诈骗情况选择向警方报案,寻求警方帮助。如果消费者选择向电信客服投诉,可以直接拨打【10000】号码投诉。
如果向电信投诉之后,电信客服服务态度不好,消费者可以选择向电信公司继续投诉,拨打【4008810000】客户服务监督热线投诉。如果电信方面没有在规定的时间之内给出答复,或者是消费者对中国电信的处理方案不满意,消费者可以选择继续向工信部投诉。
消费者投诉到工信部的时候,可以选择直接拨打工信部的客服电话【12381】。如果电话无法接通或者是有其他的意外情况,也可以选择通过微信公众号投诉,直接关注【工信部12300】这个公众号即可。
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