消费保投诉有用吗，钱会退吗

消费保投诉是有用的，在一定程度上是会退钱的，但不一定能够保证能够全退，具体要看投诉之后的处理结果以及双方的协商结果来确定，如果消费者对消费保投诉处理的结果不满意的话，也是可以向工商局以及其他机构进行投诉反馈的。

消费保投诉处理一般是以分析为基础，主要服务于消费者、企业、政府。并且消费保为消费者提供公益投诉渠道，在接到投诉之后也是会尽快的核实情况，利用投诉大数据，按行业、地域、品牌、投诉问题等进行数据分析并处理，并且维护消费的权益。

消费者在向消费保投诉了之后，一般相关的工作人员是会在七个工作日进行处理相关投诉的，如果在七个工作日之后，消费保的工作人员没有进行处理，或者是消费者对于处理结果不满意，那么是可以收集相关的证据资料，通过向****的方式来维护自己的权益。