买了东西不退怎么维护消费者权益

买了东西不退，想要维护消费者权益，可以和相关的商家进行协商。如果是在实体店买的，那么可以向12315消费者协会进行投诉，或者是向当地工商局投诉；如果是在网络平台购买的，那么可以联系相关平台的客服介入处理。

一般来说，消费者在日常生活中购买了东西之后，如果想要退货，只要符合退货的条件，那么是可以申请退货的，如果相关商家不同意退货，那么就可以通过拨打12315的方式进行投诉反馈，申请由12315的工作人员介入处理，但在进行投诉反馈时，也要提供相关的证据资料。

消费者在日常生活中买了东西，如果符合退货条件，商家不退，除了可以拨打12315进行投诉反馈以外，还可以向当地的工商局进行投诉反馈，也是需要拿着相关的证据材料以及需要投诉的一些相关内容到当地的工商局办理投诉，在投诉之后，工商局的工作人员是会尽快核实情况并处理的。