唯品会退货要运费吗,唯品会买东西退货要自己承担运费吗

百科 1078

消费者在唯品会上面申请退货的时候,如果是由于商品或者是唯品会方面的原因退货的,是不收取任何的费用的。如果消费者退货是由于个人原因造成的,运费需要自己承担,在退货的时候需要根据订单剩余的金额扣除5元的发货运费。

首先如果用户在申请退货的时候,订单剩余的金额仍然满足购物时候的包邮门槛,在申请退货之后,通常是不会扣除5元的发货运费的。如果用户申请退货之后,订单剩余金额无法满足包邮门槛,退货的时候需要扣除5元的发货运费。例如用户原订单金额为100元,申请退货的时候是整单退货,此时就需要扣除5元的发货运费。

用户申请退货之后寄回商品的时候,如果选择上门取件,一般是不收取回寄的费用的。如果消费者选择的是自行寄快递,退货完成之后可以向唯品会官方申请唯品币补偿。

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