实体店买东西不给退怎么办

百科 608

消费者遇到在实体店买东西不给退的这种情况时,如果是在购买时,商家已经明确了商品在购买之后就不能够退换,那么消费者是不能去退的。如果相关商品是支持七天无理由退换货的情况下,那么建议可以和商家协商退换,如果协商没有结果,可以拨打12315或者是向当地工商局投诉反馈。

一般来说,消费者在实体店购买东西,大多数商品都是不支持退换的。在商家不支持退换的情况下,买家也是不能够强行的去申请退换,如果是相关商品在购买之后存在了质量问题,那么买家是可以要求卖方进行退换的,如果卖方不退换,就可以请求第三方介入处理。

消费者在实体店买的东西不给退,如果是符合退货的情况下,商家不给退,并且和商家协商无果的情况下,那么就可以收集相关的证据,例如交易凭证、支持退换的证据以及商品完好无损的证据,然后拨打12315进行投诉,或者是到当地工商局进行投诉,相关的工作人员在接到投诉之后也是会尽快的核实情况并处理的。

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