唯品会官方对待顾客调包问题的态度就是会驳回顾客的退货退款申请,同时会和顾客取得联系。如果金额比较小,唯品会在处理的时候会和顾客私下取得联系,要求顾客取消退款申请,或者是要求将原商品寄回。
如果涉及到的金额比较大或者是情节比较严重,唯品会方面会向警方报案,顾客在退货的时候的调包行为涉嫌诈骗,警方立案之后会将顾客拘留。在退货的时候的调包行为是以非法占有为目的,骗取公私财物的行为,这种行为有可能会让顾客面临法律风险。
如果情节比较严重,顾客有可能会面临刑事责任。顾客不仅要向唯品会方面作出赔偿或者是退还原来的商品,而且有可能会面临一定的牢狱之灾,有可能会面临****或者是其他的惩罚。因此建议顾客在退货的时候,应当尽量的避免出现调包这种情况,调包是得不偿失的。
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