小票丢了有付款记录能退货吗

小票丢了有付款记录不一定能退货，还得具体看商家，有些商家是不支持没有购物小票退货的，而有些商家是支持的。如果遇到不支持的商家，消费者要退货的话，商家不同意的话，可以先好好和商家协商，实在不行的话，消费者可以试着找12315投诉。

按照“新消法”的规定是这样的：消费者购买商品无理由退货时间是7天之内，而且办理退货前提是商品一定要在退换范围内、不影响商品的二次销售、有消费凭据，这样就可以进入退货流程。

各位消费者朋友要注意的是，平时购物后不要马上把购物小票扔掉，否则如果发现购买的商品有质量问题，要想退换的话，可能会因为没有购物小票而出现**失败的情况。所以大家在购买商品后，一定要把购物小票保留一段时间，等到确定购买商品没有问题后，才可以把购物小票处理。