买家故意不申请退款的,卖家可以通过给买家发信息通知的方式来提醒买家办理退款。如果多次发信息提醒后,买家还是不申请退款,卖家只能等对方申请退款。但如果双方因为退款产生了**的,协商无结果的话,可以寻求消费者协会或者官方平台客服等第三方进行调解处理。
对于卖家来说,如果遇到相关的买家故意不申请退款的情况时,卖家可以通过以下的一些方法来进行解决并维护自己的权益:
1、卖家如果遇到买家故意不申请退款,那么可以首先申请相关平台的客服介入处理;
2、如果卖家向平台投诉后,平台客服在7个工作日没有进行处理或者卖家对处理结果不满意,那么可以请求消费者协会介入处理;
3、如果买家故意不申请退款,涉及的金额过大,那么卖家在收集相关的证据材料之后也是可以直接向人民**提**讼的。
评论留言