盒马会员一年没用到258元怎么办，盒马x会员258用不到还退吗

盒马x会员一年没有用到258元，一般来说是可以去申请退款的，但不一定能够申请成功，如果是在实体店的服务台办理的，那么可以到实体店的服务台和相关的工作人员协商是否可以退款，如果是在线上办理的，那么就拨打盒马的客服电话协商是否可以退款。但按照x会员协议来说，通常办理后是无法退款的。

一般来说，盒马会员给了258元一年的年费之后，在一年之内都是可以享受会员服务的，而在这一年如果没有用到258元，一般来说也是无法退的，除非在办理会员卡时，有承诺过没有用到258元可以退，那么就可以去申请退款。

消费者在盒马办了会员，如果没有用到258元想要申请退款，只有先和相关工作人员协商。如果之前没有承诺过没用到258元可以退，那么可退的几率是不大的；如果在有承诺的情况下，盒马不给退，那么是可以向12315消费者协会进行投诉的。