在拼多多平台官网上并没有所谓的拼多多官方客服骂人赔偿1000元的规定,这种说法并不是真的。如果商家存在骂人行为赔偿客户多少钱,要看官方客服的处理情况,具体的赔偿金额,或是如何赔偿,并没有明确的规定。
根据拼多多用户的反馈,商家出现骂人问题之后,如果消费者投诉到了拼多多官方客服处,官方客服有可能会给予一定金额无门槛优惠券作为赔偿,但是具体的赔偿金额是不一定的,这主要是看官方客服的处理情况以及商家骂人情节的严重情况。相关的赔偿,一般是直接在店铺的保证金当中扣除。
另外商家骂人之后还会受到其他的处罚,如果商家行为不规范,用语不文明,平台可能会将商家的店铺商品下架,为期三天左右;如果商家通过电话或者是短信等方式,大量的向消费者发送垃圾信息,平台可能会将上架商品全部下架,为期7天左右;如果商家有其他更加严重的情节,商品下架可能会调至为15天,并且平台有权直接解除合作。
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