快递丢了赔偿窍门,快递丢失赔偿流程

百科 6232

快递丢了之后赔偿的窍门就是消费者可以直接拨打相应的承运快递公司的客服电话索赔,而且在索赔的时候要注意保存好相关的证据,例如付款凭证,快递内容物的价值凭证等。常见的理赔流程为:

1、消费者可以先拨打对应的快递公司的官方客服,告知客服自己的快递丢失了,需要索赔;

2、快递公司的官方客服会所要具体的快递单号,消费者需要向对方提供具体的快递单号才可以,接下来快递公司就会对快递的详细情况进行核查;

3、如果快递公司方面已经核实到快递确实是丢失了就会派出理赔专员联系消费者,就索赔事宜进行商谈;

4、消费者需要向对方详细的提供快递的情况,例如自己的付款凭证,快递的价值凭证等,另外如果快递有保价,快递公司一般会按照保价或者是快递的实际价值进行赔偿;

5、如果双方都认可了赔偿金额,快递公司就会向消费者转账,这样整个索赔过程就结束了。

常见快递公司客服电话:

956025极兔速递;95320百世快递;95543申通快递;95353德邦快递;95546韵达快递;950616京东物流等。

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