菜鸟驿站态度嚣张怎么解决，菜鸟驿站服务态度差，有办法投诉吗

菜鸟驿站态度嚣张、服务态度差，可以通过手机拨打9519666或12315平台进行投诉。投诉菜鸟驿站的方法是不少的，但是要根据具体的情况找途径。找对途径，可以更快、更好的解决**，以保障消费者的利益。

9519666是菜鸟消费者服务热线，消费者可以通过拨打该电话对菜鸟网点的问题进行投诉举报，投诉举报的具体流程是：在上午九点到晚上九点直接拨打951966，转接人工进行投诉即可。

消费者拨打9519666时，可以根据智能语音提示选择寄件问题、收件问题或其他问题，通过按相应数字进入下一环节，前两类问题需要按数字输入单号，选择其他问题需要简单描述遇到问题，之后会转到人工，这时就可以进行对菜鸟驿站服务态度差进行投诉。

12315投诉平台是消费者投诉举报的全国互联网平台，具体操作流程需要在微信或支付宝APP搜索栏中搜索“12315举报平台”，选择类别是政府的“12315小程序”点进进入。新页面中找到“我要投诉”点击进入，阅读须知后点击“同意”，选择“投诉的企业名”、“投诉人信息”、“企业信息”后提交，就完成12315平台投诉流程。