菜鸟裹裹没有24小时人工客服的,菜鸟裹裹客服上班时间周一到周日:09:00-21:00。但想要找客服的方法是很简单的,一种是直接拨打菜鸟官方电话,接通后转人工就可以,另一种是通过菜鸟裹裹app联系线上人工客服。
联系菜鸟裹裹人工客服的两种方法:
一、拨打电话
打9519666就可以,这是菜鸟的消费者服务电话,接通后按提示按键就可以转接人工了,大家在使用菜鸟裹裹的时候,遇到任何问题都可以拨打这个电话。
二、通过菜鸟裹裹app
1、登陆手机中的菜鸟裹裹app,在首页中点击右下角的【我的】选项。
2、然后进入菜鸟裹裹的个人主页页面,选择【我的权益】中的【服务中心】,点击后,再选择底部的【在线咨询】。
3、接着就根据弹出的【发送订单给客服】,选择相应要咨询的订单发送后,会有人工客服回复,用户直接发送要咨询的问题就可以了。
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