下面我就讲述一下我个人的真实经历，也是我用自然堂护肤品的感受，自然堂的产品到底好不好，我是觉得不好，而且用完以后不水嫩，反而毛孔粗大和长痘痘，这应该是皮肤的一种排斥和过敏现象。
我用了自然堂的雪润皙白系列一个月了，这实体店买的，明显看不出有什么变化，而且我觉得不够保湿，有点干，我又去自然堂店里，店里的人推荐我买一个自然堂的另外一个什么唤醒霜，用了几天发现毛孔粗大，还长痘痘，应该是过敏，我就停用了这个，过了一两天豆豆消失了，我不敢再用这个了，又去店里问她们可以退货吗？我用了几次就过敏，她们说了一大堆什么叫我坚持使用，可能刚开始不适应，要慢慢来，又拿了两个小包的芦荟胶给我试试，我第一次用自然堂的东西，以前觉得是个大牌子，应该很好用，现在觉得也不怎么样啊！
还有一点令我很生气，明明用着不好，为什么不给我退货呢，要是在网上就可以无条件退货，但是在实体店里，几个促销围着我哔哩吧啦说要坚持，效果会有的，只要你坚持，就是胜利，我都快晕了，我说我只想退货，他们说，那不可能，好吧，那我也没必要给他们吵架，就走了。
