下面是来自天涯的一位网友的爆料，后来我们联系到了她，她确实在自然堂做过员工，另外她说的也是事实，自然堂真的爱吹牛撒谎，说来自喜马拉雅的冰川，这纯粹是胡扯，只是一种概念营销，也说明了自然堂的产品不实在。
首先我要告诉大家的是 我在该公司已经十年了 见证了他们是如何欺骗消费者愚弄大家的；就从他们现在广告大肆宣传的产品“ 冰肌水”说起吧，“冰肌水”的前身 是“冰川水”因质量问题不到一年就下线了，那时他们宣传“冰川水 ”取自5000米以上的喜玛莱雅山冰川，现在又开始宣传“冰肌水”取自5128米的喜玛莱雅山，上亿年形成的的圣泉水 ，真是弥天大谎啊，如果有这种圣水的话还能轮到你化妆品用吗？只不过是自来水加了点化学原料！很多人可能还不知道“自然堂自然堂”化妆品的成本是多少？零售价的十分之一，而这十分之一，其中：膏体占 ：3 ； 外包装（瓶子和纸盒）占：7 也就是说：如果100元的产品成本只有：10元，其中：膏体：3元，外包装：7元。按这个比例推算你买了“自然堂”化妆品真正抹到脸上的又有多少钱呢？
后来我们又做了一些网友的调查，发展购买自然堂很大一部分都是奔着广告和名字去购买的，但是用完以后几乎所有的人都表示很失望，并表示不会回购，这足以说明自然堂的效果很一般，或者说不太好。
